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售後流程


退換類別 具體描述 7天(含)內退貨 15天(含)內退貨 收取返回運費 備註
質量問題 商品有瑕疵、質量問題, 無法使用   可以退換  公司承擔所有費用  有任何不清楚的地方 
物流損、缺少貨。 商品描述與網站不符等原因 物流損指在運輸過程中造成損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實。缺件是指商品原裝配件。   可以退換 公司承擔所有費用  請聯繫商城在線客服或LINE:99mantw
其他原因 以上兩種原因之外,如個人原因導致的退換貨在商品完好、不影響第二次銷售的前提下。   可以退換 來回運費需要顧客自己承擔  

  退換貨流程

一:在您收到貨物的15天內(以妥投為準), 如發現商品有質量問題,或臟、殘、 破、損等情況,要求換貨,保證商品沒有使用包裝完好無損,請您通過網頁客服或商城客服賴聯酪,告知換貨的訂單編號、收貨人姓名 電話、換貨原因等信息。

二:辦理退貨前,請您通過網頁在線客服反饋或客服賴聯酪, 告知退貨的訂單編號、收貨人姓名 電話、退貨原因等信息。

三:收到退換貨通知我們會在3-5個工作日安排工作人員上門取貨或去指定的門市 站點退貨,並說明換貨原因、註明換貨, 請在寄回時註意使用簡易並且正確的包裝,以保證貨物在運輸途中保持原狀,我公司在收到貨物並檢驗後,會按您的要求,為您辦理換貨事宜。

四:在收到您退回的商品,並且在商品未發生人為損壞的情況下,一周內為您辦理退貨事宜。與您協商後,經您同意, 款留在您在商城的虛擬賬戶中或退回到妳的銀行卡上(或您要求的退款地址)。

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